Een belangrijk onderdeel van internationaal zakendoen is 'internationaal' onderhandelen. Succesvol internationaal onderhandelen geeft inzicht in de complexiteit van het internationale onderhandelingsproces en geeft de lezer een goede basis om in dit complexe proces effectief en succesvol op te treden. Daarnaast is een belangrijk deel van het boek gewijd aan de grote valkuil bij internationaal onderhandelen: communiceren vanuit de eigen culturele achtergrond en ook de verbale en non verbale communicatie van de onderhandelingspartners die vanuit die achtergrond interpreteren. De lezer leert over interculturele communicatie en het managen van de taal- en cultuurverschillen, zodat hij het onderhandelingsproces beter kan sturen.