Loading...

Verliefd op je klant

Patrick van Veen

  • Bindwijze: Hardcover
  • Taal: Nederlands
  • Categorie: Managementboeken
  • Uitgever: Business Contact
  • ISBN: 9789047010210
  • Review:
wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact
Inhoud
Taal:Nederlands
Bindwijze:Hardcover
Druk:1
Verschijningsdatum:april 2017
Afmetingen:21,8 x 14,2 x 2 cm
Aantal pagina's:144 pagina's
Kaarten inbegrepen:Nee
Illustraties:Nee
Betrokkenen
Auteur:Patrick van Veen
Auteur:Patrick van Veen

Samenvatting

Verliefd op je klant 1e druk is een boek van Patrick van Veen uitgegeven bij Business Contact. ISBN 9789047010210

Klanten zijn net mensen, aldus Jos Burgers. En mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken en zelf verliefd worden, en een langdurige relatie met ze onderhouden.
Jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. Dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper voor jou wordt. Maar het bepaalt ook of je zelf met plezier je werkt doet!
Met humor, herkenbare voorbeelden en af en toe wat rake kritiek weet bioloog Patrick van Veen de kern van goede klantrelaties te raken. Dit boek laat je glimlachen, inspireert en motiveert om vandaag nog zijn ideeën in praktijk te
brengen. Spread the love!